Sistema de gestão certificado
O sistema de gestão da qualidade é certificado nas normas ISO 9001:2015 e IATF 16949:2016, esta última específica para a cadeia automotiva. Ambas exigem evidência documental de processo, não apenas resultado final.
Na prática, isso significa procedimentos escritos, auditorias internas periódicas, indicadores acompanhados por área e tratativa formal de não conformidades com análise de causa raiz.
Inspeção
A inspeção começa no recebimento da matéria-prima, com conferência de certificado de usina, composição química e dimensional. Segue em processo, por amostragem definida em plano de controle, e termina na liberação final do lote.
São verificados diâmetro externo e interno, espessura de parede, retilineidade, ovalização, rugosidade, dureza e características críticas indicadas em desenho. Os instrumentos têm plano de calibração rastreável.
Padronização
O atendimento segue normas ABNT, ASTM, DIN e EN conforme a aplicação, e o padrão pode ser substituído pelo desenho e pela especificação do cliente quando este for mais restritivo.
Ferramentas de APQP, PPAP, FMEA e plano de controle padronizam o desenvolvimento de novos itens, da amostra inicial à produção em série.
Rastreabilidade
Cada lote é identificado por corrida de aço, ordem de produção e data. Com o número do lote é possível recuperar matéria-prima, parâmetros de processo e resultados de inspeção mesmo anos depois do fornecimento.