Question 1

Desde quando a Mercante existe?

Accepted Answer

A origem é 3 de outubro de 1972, com a fundação da Mangueira Indústria e Comércio de Tubos e Aços Especiais Ltda., voltada à importação de tubos mecânicos DIN ST 52. Em 1975 foi constituída a Mercante Aços e Metais Ltda.; após a aquisição e a incorporação societária entre as duas empresas, a razão social passou a Mercante Tubos e Aços Ltda. em 5 de abril de 1989, mantida até hoje.

Question 2

A Mercante é distribuidora ou fabricante?

Accepted Answer

As duas coisas. A empresa começou como importadora e distribuidora e passou a fabricar em 20 de setembro de 1983, quando iniciou a trefilação de tubos de aço na própria planta. Depois verticalizou: usinagem de peças tubulares em tornos automáticos (2001), tubos e peças brunidas (2002), usinagem CNC complexa (2004), peças tubulares curvadas (2005) e corte a laser (janeiro de 2026).

Question 3

Onde fica a fábrica?

Accepted Answer

A planta industrial está em Guarulhos, São Paulo, e é dela que sai toda a produção de trefilação, brunimento, usinagem e conformação. O endereço completo e os canais de atendimento estão na página Fale conosco.

Question 4

Quais segmentos a Mercante atende?

Accepted Answer

Conforme o catálogo de produtos: autopeças e motopeças, linha branca (eletrodomésticos), linha amarela (construção civil), linha vermelha (máquinas e implementos agrícolas), transporte rodoviário e ferroviário, naval, óleo e gás e máquinas e equipamentos industriais.

Question 5

Qual é a faixa de bitolas de trefilação?

Accepted Answer

Segundo o catálogo técnico, a planta trefila tubos de 6 mm a 235 mm de diâmetro, com espessura de parede de 0,50 mm a 20 mm, em tubos com e sem costura de aço carbono.

Question 6

Qual a diferença entre tubo trefilado e tubo brunido?

Accepted Answer

O tubo trefilado é conformado a frio através de fieira, o que melhora tolerância dimensional e acabamento em relação ao tubo laminado. O tubo brunido recebe uma operação adicional de brunimento do diâmetro interno. A linha de brunidos do catálogo indica brunimento até Ø 200 mm interno, rugosidade Ra 0,3 µm e classe de tolerância IT7 — faixa usada em camisas de cilindro hidráulico.

Question 7

Quais aços a Mercante trabalha?

Accepted Answer

Os catálogos listam SAE 1008/1010 (E195), 1020/1021 (E275), 1026 e 1045, aços ressulfurados (SAE 1213 / 12L14), aços ligados (SAE 4140 e 8620), ST 52.3 (E355), além de fundidos, forjados e não ferrosos (alumínio, latão e bronze) na linha de usinados.

Question 8

Quais normas são citadas nos tubos para cardan?

Accepted Answer

A linha de cardans do catálogo é fornecida conforme EN 10305-2+C, DIN 2393 e NBR 5599-2, em aço SAE 1010 (E195), 1020/1021 (E275) e ST 52.3 (E355). A linha agrícola vai de 28,63 × 3,00 mm a 45,30 × 4,00 mm e a automotiva de 51,00 × 2,50 mm a 144,00 × 7,00 mm.

Question 9

Que capacidade de usinagem existe na planta?

Accepted Answer

O catálogo de usinados informa torneamento CNC com diâmetro até 450 mm, tornos automáticos e multifusos de Ø 6 a 100 mm, centros de usinagem com 4º eixo (curso X de 760 mm), retífica centerless até Ø 100 mm, curvamento CNC até Ø 80 mm e prensas hidráulicas e excêntricas até 100 t.

Question 10

Vocês fabricam peças sob desenho?

Accepted Answer

Sim. A linha de usinados é produzida sob demanda, a partir do desenho, da norma e do volume do cliente, com desenvolvimento em AutoCAD e SolidWorks e plano de controle por característica crítica. Não há item de prateleira nessa família.

Question 11

As calculadoras do Centro Técnico substituem o dimensionamento de engenharia?

Accepted Answer

Não. Elas usam fórmulas clássicas (peso teórico pela densidade, Barlow para pressão interna e flexão elástica de viga) e dados de normas públicas, servindo para pré-dimensionamento. O dimensionamento final deve seguir a norma de projeto e considerar temperatura, fadiga, corrosão e os coeficientes definidos pelo responsável técnico.

Question 12

Quais certificações a Mercante possui?

Accepted Answer

ISO 9001:2015 e IATF 16949:2016. Os dois certificados estão publicados em PDF na área de documentos técnicos deste site, com o respectivo período de validade.

Question 13

O material vem com certificado de qualidade?

Accepted Answer

Sim. Conforme informado no catálogo, os tubos são fornecidos com Certificado de Qualidade indicando composição química, propriedades mecânicas, ensaios realizados e inspeção dimensional.

Question 14

Vocês atendem requisitos automotivos como APQP e PPAP?

Accepted Answer

Sim. O desenvolvimento sob desenho segue APQP e a documentação PPAP está entre as normas de referência declaradas no catálogo de usinados, coerente com a certificação IATF 16949:2016.

Question 15

Existe política de conduta e de meio ambiente?

Accepted Answer

Sim. O Código de Conduta está publicado neste site para download. Na frente ambiental a planta opera estação de tratamento de efluentes própria, reaproveita água de processo, dá destinação certificada a cavaco e óleo e recicla integralmente a sucata de aço.

Question 16

Como solicito uma cotação e o que devo informar?

Accepted Answer

Use a cotação online, o formulário de contato ou o WhatsApp comercial. Informe norma ou aplicação, diâmetro externo, espessura de parede, comprimento, quantidade e o desenho quando houver — com esses dados a proposta sai sem rodadas extras de perguntas.

Question 17

Qual é o lote mínimo e o prazo de entrega?

Accepted Answer

Não há um número único: lote e prazo dependem da bitola, do aço, dos tratamentos e do volume, e são confirmados na proposta comercial. Nas linhas com itens de pronta entrega, como os tubos para cardan, o prazo é bem menor que na produção sob encomenda.

Question 18

Existem itens de pronta entrega?

Accepted Answer

Sim, no catálogo cada item é marcado como pronta entrega ou sob demanda. As linhas de cardan agrícola e automotivo têm bitolas em pronta entrega; toda a linha de usinados é sob desenho.

Question 19

Vocês cortam no comprimento que eu precisar?

Accepted Answer

Sim. O corte no comprimento faz parte dos processos da planta, com opção de chanfro e de remoção de rebarba quando especificado no pedido.

Perguntas frequentes

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Qualidade e certificações

Cotação, prazos e logística

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